Remote Monitoring Centre

Eine Expertenauswertung wesentlicher Kennzahlen Ihrer Schachtfördertechnik optimiert die Produktivität Ihrer Assets.

Die voranschreitende Anlagendigitalisierung mit Sensorik erlaubt auf der Basis einer umfassenden Datenanalyse eine Expertenauswertung wesentlicher Kennzahlen Ihrer Produktionsanlagen. Ergebnis ist ein von betriebserfahrenen Spezialisten verfasster Quartalsbericht mit Hinweisen auf Verbesserungspotentiale und konkreten Handlungsempfehlungen für ihre Instandhaltungsstrategien.

Eine über die automatisierte Datenanalyse hinausgehende Expertenauswertung bietet SIEMAG TECBERG im Rahmen eines Remote Monitoring Centre am deutschen Hauptsitz in Haiger an. Die über VPN-Verbindungen und Firewalls gesichert an SIEMAG TECBERG übertragenen Daten zu Prozess und Status der Produktionsanlagen werden quartalsweise zusätzlich von unseren Experten – in-house oder bei Bedarf durch Unterlieferanten – analysiert und ausgewertet. Zusammen mit den automatisiert generierten Auswertungen erhalten Sie als Betreiber einen Quartalsbericht, der Verbesserungspotentiale in Bezug auf die Instandhaltungsstrategien aufzeigt, sowie weitergehende Handlungsempfehlungen ausspricht.

Im Rahmen des Remote Monitoring Centre bietet SIEMAG TECBERG neben der Datenanalyse zur Klärung „akuter“ Rückfragen verschiedene Modelle einer Service-Hotline mit unterschiedlichen Erreichbarkeiten an (werktäglich, werktäglich und an Wochenenden, 24/7 rund um die Uhr).

Als Erweiterung dieser Service-Hotline besteht im konkreten Bedarfsfall die Möglichkeit der Einrichtung eines zeitnahen Online-Zugriffs über gesicherte VPN-Tunnel direkt auf die Anlagensteuerung der Produktionsanlagen. Dies erlaubt unseren Experten vom Stammsitz des Unternehmens aus im Rahmen unseres Remote Live Diagnostics Modells die unmittelbare Ferndiagnose Ihrer Anlagensteuerung - bis hin zu realen Eingriffen und Vorschlägen beispielsweise zur Lösung eventuell aufgetretener Prozessstörungen.